تماس با ما

با تشکر از حسن انتخاب شما مشتریان گرامی فروشگاه ژاک مارکت

تلفن ثابت فروشگاه: 08734212950 – شماره همراه پشتیبانی فروشگاه: 09181842891

آدرس: کردستان – بانه – شهرک آزادگان – تیشک 8 – پلاک 80

روند استرداد وجه:

ممکن است بعد از ثبت سفارش شما، در آن لحظه موجودی محصول در جوان مارکت به اتمام رسیده باشد. در این صورت بلافاصله با شما تماس گرفته و مبلغ با احترام عودت داده خواهد شد.

مدت زمان تحويل:

با توجه به تعطیلی های رسمی ممکن است ارسال محصول با تاخیر یک یا چند روزه همراه باشد در غیر این صورت تحویل کالا در 3 تا 6 روز کاری به دست مشتریان گرامی خواهد رسید.

روند مرجوعی كالا:

چنانچه به هر دلیلی از زمان ارسال تا لحظه تحویل بسته ی مورد نظر دچار آسیب دیدگی شده باشد به شرط باز نشدن پلمپ کالا میتوانید محصول را ارجاع دهید.

ساعت پاسخگویی:

هفت روز هفته از ساعت 9 صبح الی 22 شب تماس تلفنی پاسخگو هستیم. همچنین میتوانید از طریق ایمیل فروشگاه و یا از طریق فرم زیر نیز با ما در تماس باشید.

نحوه پرداخت وجه:

تسویه حساب در فروشگاه جوان مارکت بصورت پرداخت آنلاین میباشد.

شيوه حمل:

ارسال کالا از طریق پُست پیشتاز میباشد.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

کارشناسان فروش همواره آماده پاسخگویی به شما خریداران محترم هستند.

قوانين و مقررات مربوط به رعايت حريم شخصی:

فروشگاه جوان مارکت با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. اطلاعات بیشتر

نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان:

فروشگاه جوان کالا با پایبندی به تضمین سلامت کالا، محصول را ارسال مینماید. چنانچه هر گونه مغایرت در محصول دریافتی داشتید از طریق فرم تماس با ما یا پنل کاربری خویش در فروشگاه پیگیری نمایید.